服务中心：1号馆1层
寄存处：1号馆B2层
咨询电话：0512-62865756（10：00-17：00）
周二至周日：10:00-17:00（周一闭馆）
最晚入场时间：16:00
如馆方调整开放时间，将提前通过官网、微信公众号及小程序发布公告，请留意相关信息。
苏州当代美术馆于2025年10月18日-11月16日开放免费预约参观（每日预约名额限150人，美术馆将提前设计反馈意见表，供观众在预约体验结束后通过现场或在线形式，反馈展览及场馆的调研意见。美术馆将根据收集到的反馈意见对展览和场馆运行进行及时调整和改善），11月18日正式对公众开放购票参观。
预约方式：
- 在线预约：苏州当代美术馆小程序-活动预约-参观预约。
购票方式：
- 在线购票：苏州当代美术馆官网、微信小程序、第三方票务平台。
- 现场购票：服务中心自助购票机或服务中心人工售票处。
门票当日有效，每张票仅限一人凭票入场一次；多次入场需联系现场工作人员协调处理。
温馨提示：当馆内参观人数超过最大日承载量或瞬时承载量时，我馆将启动限流措施，敬请谅解。如遇入场观众较多，请排队耐心等候。
地址：苏州市工业园区右岸街99号
高铁出行：
- 苏州站：轨交4号线至“孙武纪念园站”，换乘8号线至“苏州当代美术馆站”（1号出口）
- 苏州北站：轨交2号线至“阳澄湖中路站”，换乘8号线至“苏州当代美术馆站”（1号出口）
- 苏州园区站：轨交8号线至“苏州当代美术馆站”（1号出口）
公共交通：
- 地铁：轨交8号线至“苏州当代美术馆站”（1号出口），场馆闭馆后通往地铁的地下通道将会关闭，请有需要的观众前往地面地铁入口乘坐地铁。
- 公交：公交121路、219路至“摩天轮公园”站；公交1030路/金鸡湖假日旅游线（仅周末及节假日运营，工作日停运）至“苏州当代美术馆南”站。
自驾与停车：
- 苏州当代美术馆地下停车场：苏州市工业园区右岸街99号（车位数量有限）；
- 金鸡湖景区右岸码头地上停车场：苏州市工业园区右岸街77号；
- 金鸡湖英迪格酒店停车场：苏州市工业园区右岸街80号；
- 圆融星座地下停车场：苏州市工业园区旺墩路269号。
温馨提示：周末客流量较大，建议您优先选择公共交通。
入馆须知：所有观众需持票入场，并接受安全检查。禁止携带以下物品：
- 各类易燃易爆物品（含气球）、腐蚀性物品、各类管制刀具等危险物品；
- 反相关法律规定的印刷品、宣传品、标语、条幅、旗帜等；
- 双肩包以及尺寸大于30cm×42cm×10cm(A3)的手提袋或背包；大件行李（可至B2层人工免费寄存），背包、雨伞等其他物品（可至B2层寄存柜自助免费寄存）；
- 食品、饮品可放置在展厅外入口处的指定区域；
- 宠物或其他动物（导盲犬除外）；
- 其它可能影响观众参观或展品安全的物品。
行为守则：
- 醉酒者及衣冠不整者谢绝入馆；
- 儿童或行动不便者需要陪同参观；
- 馆内禁止饮食或咀嚼口香糖；
- 馆内禁止吸烟，包括电子烟或任何其他吸烟设备；
- 请自觉维护观展秩序，服从现场管理，有序进退场；
- 排队观展时保持安全距离；
- 请勿在场馆内大声喧哗和奔跑、追逐、打闹、攀爬、躺卧；
- 请自觉爱护展品、服务设施，严禁翻越围挡护栏，触摸、污损、毁坏展品；
- 拍照、录像不得使用闪光灯及自拍杆、三脚架、云台等辅助类摄影器材；
- 媒体人员若因工作需要使用以上工具，请提前进行登记申请，限制摄影的展览请勿拍摄；
- 未经馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解、讲学、调查、表演、商业性拍摄、自媒体直播、商业性录播等活动；
- 请注意人身和财产安全，保持环境卫生，文明观展；
- 如遇各类突发事件，请听从工作人员指挥，按指定路线撤离。
凡违反以上各项规定的，我馆安保人员有权终止其行为并责令离馆。对拒不服从管理、扰乱正常参观秩序，造成不良影响的人员或团体，将视情节严重程度依法追究相关责任。
信息服务：观众可到服务中心或寄存处免费领取展讯等资料。
饮水服务：1号馆B2层茶水间提供饮用水服务。
寄存服务：寄存柜位于1号馆B2层，贵重物品请自行保管。（寄存柜开放时间为10：00-17：00，馆方每日进行寄存柜清理，如有遗留物品请于场馆开放时间内拨打服务中心电话：0512-62865756，寄存物品遗留馆内超过一定期限，馆方将作无主处理。）
轮椅与婴儿车服务：馆内提供免费轮椅及婴儿车租借，请凭有效证件在服务中心或寄存处办理登记。
失物招领：如果在馆内丢失物品，请及时到服务中心进行登记；如果已经离馆，可拨打电话0512-62865756咨询。
应急处置：服务中心配备急救药箱，并提供协助；如感身体不适，请及时联系工作人员；如在馆内与亲友走散，请前往服务中心向工作人员寻求广播寻人服务。
团队服务：团队参观（10人及以上）需提前5个工作日邮件联系工作人员咨询预约，团队折扣与预约时间以邮件确认为准（团队中的儿童必须有成年人陪同）。请在入馆前配合工作人员登记信息。
自助导览：展览作品配有二维码，观众可通过小程序扫码获取作品介绍音频。相关导览音频储存在美术馆小程序后台。
免费导览：请通过苏州当代美术馆微信小程序-活动预约-参观导览-公益导览栏进行预约。测试期间每天下午两场：14：30、15：30，每场限20人，时长约20分钟，预约成功后于导览开始前10分钟前往1号楼1层服务中心领取导览设备。
收费导览：请通过苏州当代美术馆微信小程序-活动预约-参观导览-付费导览栏进行预约并付费；或前往1号馆1层服务中心现场咨询。
- 每日场次安排：10：00、11：00、12：00、13：00、14：00、15：00、16：00。
- 中文导览50元/场，英文导览100元/场，每场限10人，时长约40分钟。
- 如果您的行程有变，请至少于预约场次开始前2小时申请取消，否则将无法退还导览费用。
- 馆方将根据实际情况保留调整或取消导览服务的权利，具体以实际情况为准。
若您对场馆、展览、服务等有意见或建议，您可以将意见、建议发送到market@suzhoumoca.com，我们将及时回复，不断提升服务水平。
